Términos del servicio
VALHALLU — TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2026
Estos Términos y condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online de VALHALLU.
Lee atentamente estos Términos y condiciones antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido a través del sitio web de VALHALLU, reconoces que has leído y aceptado estos Términos y condiciones.
1. Acerca de VALHALLU
VALHALLU gestiona una tienda online de joyería que ofrece joyas de plata de ley 925 y productos relacionados.
Nombre legal de la actividad: VALHALLU
Forma jurídica: Egyéni vállalkozó (empresario individual)
Domicilio registrado: 1096 Budapest, Haller utca 26., 3/4, Hungría
Número de registro: 63036352
Número fiscal: 92525838-1-43
Correo electrónico de atención al cliente: support@valhallu.hu
Sitio web: https://valhallu.hu
2. Ámbito de aplicación de estos términos
Estos Términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online de VALHALLU.
Al realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído y aceptado estos Términos y condiciones.
Si a la compra se le aplica legislación imperativa de protección de los consumidores, estos Términos y condiciones no afectan a esos derechos imperativos.
3. Definiciones
A efectos de estos términos:
VALHALLU, nosotros, nos o nuestro hace referencia al operador de la tienda online de VALHALLU.
Cliente, consumidor, tú o tu hace referencia a la persona que compra productos de VALHALLU.
Producto hace referencia a cualquier joya u otro artículo ofrecido para la venta a través del sitio web de VALHALLU.
Sitio web hace referencia a la tienda online de VALHALLU y sus páginas asociadas.
4. Productos e información sobre los productos
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, fotografías, dimensiones, materiales y otra información de los productos mostrada en el sitio web sean precisos.
Nuestras joyas están fabricadas principalmente en plata de ley 925, con piedras preciosas u otros materiales indicados en la descripción individual del producto cuando corresponda.
Las fotografías pueden presentar ligeras diferencias según la pantalla del cliente, las condiciones de iluminación y las condiciones fotográficas.
Las pequeñas variaciones de color, acabado o apariencia no constituyen necesariamente un defecto del producto.
5. Disponibilidad de los productos
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto deja de estar disponible después de realizarse un pedido, pero antes de aceptarse el contrato, podemos ponernos en contacto con el cliente y facilitarle la información adecuada o cancelar el pedido afectado cuando lo permita la ley.
Si ya se ha efectuado el pago de un pedido que no puede tramitarse, se reembolsará el importe pagado por el producto afectado.
6. Precios e IVA
Todos los precios mostrados en el sitio web de VALHALLU se expresan en forintos húngaros (Ft), salvo que se indique lo contrario.
Los precios incluyen el IVA cuando corresponda.
El precio final que debe pagar el cliente se mostrará antes de enviar el pedido.
Los gastos de entrega y los cargos adicionales aplicables se mostrarán por separado antes de completar el pedido.
7. Errores evidentes en los precios
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que los precios y la información de los productos sean precisos.
No obstante, ocasionalmente pueden producirse errores técnicos o tipográficos.
Si un error evidente en el precio o en la información del producto afecta a un pedido que aún no se ha aceptado, VALHALLU puede ponerse en contacto con el cliente y ofrecerle la opción de continuar con la información correcta o cancelar el pedido afectado, con sujeción a la legislación aplicable.
8. Proceso de pedido
El cliente puede realizar un pedido siguiendo estos pasos:
1. Seleccionar un producto. 2. Seleccionar la variante, talla u otra opción disponible deseada. 3. Añadir el producto al carrito. 4. Revisar el contenido del carrito. 5. Introducir la información requerida del cliente y de entrega. 6. Seleccionar el método de entrega y de pago disponible. 7. Revisar el pedido. 8. Confirmar el pedido.
Antes de enviar el pedido, el cliente tiene la oportunidad de revisar y corregir la información introducida.
9. Errores de introducción de datos y corrección del pedido
Antes de enviar un pedido, el cliente debe comprobar atentamente:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Productos seleccionados
- Cantidades de los productos
- Variantes o tallas de los productos
- Método de pago
- Método de entrega
Si se detecta un error después de enviar el pedido, el cliente debe ponerse en contacto con VALHALLU lo antes posible en support@valhallu.hu.
Realizaremos esfuerzos razonables para ayudar a corregir un pedido antes de que se procese o envíe.
10. Celebración del contrato y confirmación del pedido
El envío de un pedido a través del sitio web constituye la oferta del cliente para comprar los productos seleccionados.
El cliente recibirá un acuse de recibo electrónico del pedido.
Un acuse de recibo automático del pedido no significa necesariamente que VALHALLU haya aceptado el pedido ni que el contrato se haya celebrado definitivamente cuando la legislación aplicable o las circunstancias requieran una aceptación adicional.
El contrato se celebra cuando VALHALLU acepta el pedido de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
11. Pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.
Los pagos se procesan a través de los servicios de pago de Shopify y/o de los métodos de pago disponibles en nuestra tienda Shopify.
VALHALLU no almacena normalmente los datos completos de las tarjetas de pago en sus propios sistemas.
Si el pago no se completa correctamente, es posible que el pedido no se procese hasta que se haya efectuado un pago correcto o se haya acordado otro método de pago.
12. Envío y entrega
VALHALLU puede ofrecer la entrega a través de transportistas y servicios de entrega como:
- GLS
- FOXPOST
- MPL
Sujeto a disponibilidad y a las opciones de entrega mostradas durante el proceso de pago.
Los métodos de entrega disponibles, los gastos de entrega y las tarifas aplicables se mostrarán antes de completar el pedido.
La información detallada sobre la entrega se facilita por separado en nuestra página Entrega y envío.
13. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables.
Los pedidos realizados fuera del horario habitual de procesamiento, durante fines de semana o días festivos pueden procesarse el siguiente día laborable.
Los plazos estimados de entrega dependen del método de entrega y del transportista seleccionados.
Los plazos de entrega son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente una fecha de entrega específica.
14. Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y precisa.
Si el cliente facilita una dirección incorrecta o incompleta y esto ocasiona gastos de entrega adicionales o una entrega fallida, el cliente puede ser responsable de los gastos adicionales razonables en la medida permitida por la ley.
15. Seguimiento
Cuando el seguimiento esté disponible, VALHALLU o el transportista correspondiente facilitarán la información de seguimiento o la pondrán a disposición del cliente.
La información de seguimiento puede facilitarse por correo electrónico, SMS o a través del sistema de seguimiento del transportista.
16. Entregas fallidas y paquetes no recogidos
El cliente es responsable de adoptar medidas razonables para recibir el paquete.
Si un paquete no puede entregarse porque el cliente ha facilitado una dirección incorrecta, no estaba disponible, ha rechazado la entrega o no ha recogido el paquete, este puede devolverse a VALHALLU.
Cuando lo permita la ley, VALHALLU puede recuperar los gastos razonables ocasionados directamente por la entrega fallida o la devolución.
Esto no afecta a los derechos legales del cliente como consumidor.
17. Entregas fallidas o no recogidas de forma reiterada
Cuando un cliente no acepte o no recoja pedidos de forma reiterada, VALHALLU puede, cuando lo permita la ley, exigir el pago anticipado de los pedidos futuros, incluidos los gastos de entrega aplicables.
Esta disposición no afecta a los derechos legales de los consumidores.
18. Recepción del paquete
Se recomienda a los clientes que inspeccionen el paquete y los productos lo antes posible después de la entrega.
Si el paquete presenta daños visibles, el cliente debe documentar su estado y, cuando sea posible, fotografiar el embalaje antes de abrirlo.
Si el producto está dañado, es incorrecto, está incompleto o no se ajusta de otro modo al pedido, el cliente debe ponerse en contacto con VALHALLU tan pronto como sea razonablemente posible.
19. Transmisión del riesgo
En las compras realizadas por consumidores, el riesgo se transmite generalmente al cliente cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, recibe físicamente los bienes, con sujeción a la legislación aplicable.
Nada en estos términos limita ninguna protección imperativa del consumidor relativa a la entrega o al riesgo.
20. Derecho legal de desistimiento de 14 días
Cuando se aplique el derecho legal de desistimiento, el consumidor tiene generalmente derecho a desistir de una compra online sin indicar el motivo en un plazo de 14 días.
En los contratos relativos a bienes, el plazo de desistimiento comienza generalmente cuando el consumidor, o un tercero designado por él distinto del transportista, recibe los bienes.
El cliente debe comunicar su decisión de desistir antes de que venza el plazo de desistimiento aplicable.
21. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento mediante una declaración clara que comunique su decisión de desistir.
El cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido al final de estos Términos y condiciones, pero no está obligado a utilizar ese formulario exacto.
El desistimiento puede comunicarse a:
Correo electrónico: support@valhallu.hu
Dirección postal: 1096 Budapest, Haller utca 26., 3/4, Hungría
Cuando sea necesario, VALHALLU acusará recibo de la notificación de desistimiento por vía electrónica.
22. Devolución de productos tras el desistimiento
Tras ejercer el derecho legal de desistimiento, el cliente debe devolver los productos sin demora indebida y dentro del plazo exigido por la ley.
El cliente debe embalar las joyas de forma segura para evitar daños durante el transporte de devolución.
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, el cliente asume el coste directo de la devolución del producto.
El cliente debe conservar el justificante de envío y el seguimiento hasta que se haya completado la devolución.
23. Estado de los productos devueltos
El cliente solo puede manipular e inspeccionar el producto en la medida necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Si el valor del producto ha disminuido por haberlo manipulado más allá de lo necesario para dicha inspección, el cliente puede ser responsable de esa disminución de valor en la medida permitida por la ley.
Por motivos de higiene u otros motivos reconocidos legalmente, ciertos productos pueden estar sujetos a excepciones legales al derecho de desistimiento cuando se cumplan las condiciones legales aplicables.
24. Gastos de envío de devolución
Salvo que la ley exija lo contrario, el cliente asume el coste directo de devolver los productos tras el desistimiento legal.
Si un producto se devuelve por ser defectuoso, estar dañado, ser incorrecto o estar sujeto por otro motivo a una medida correctora legal, los gastos aplicables se gestionarán de acuerdo con los requisitos legales pertinentes.
25. Reembolsos
Cuando el cliente ejerza válidamente el derecho legal de desistimiento, VALHALLU reembolsará los pagos exigidos por la legislación aplicable.
Los reembolsos se efectuarán normalmente utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado otro método o sea legalmente obligatorio.
Cuando lo exija la ley, el reembolso incluirá los gastos de entrega estándar pagados por el pedido original.
Los gastos adicionales derivados de que el cliente haya elegido un método de entrega más caro no tendrán que reembolsarse cuando lo permita la ley.
Cuando lo permita la ley, VALHALLU puede retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente haya aportado pruebas de que los ha enviado de vuelta, lo que ocurra primero.
26. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho legal de desistimiento no se aplica a determinados productos cuando exista una excepción legal.
Esto puede incluir bienes fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados para él, cuando se cumplan las condiciones legales de la excepción.
Cualquier excepción aplicable se comunicará antes de la compra cuando sea necesario.
Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.
27. Productos defectuosos, dañados, incorrectos o no conformes
Si un producto:
- llega dañado;
- es defectuoso;
- está incompleto;
- es sustancialmente distinto del producto pedido; o
- no es conforme con el contrato por otro motivo,
el cliente debe ponerse en contacto con VALHALLU en support@valhallu.hu.
Facilita:
- Número de pedido
- Nombre del producto
- Descripción del problema
- Fotografías cuando corresponda
VALHALLU puede solicitar que se devuelva el producto para su inspección.
El cliente conserva todos sus derechos legales en relación con los productos defectuosos o no conformes.
28. Garantía obligatoria — Jótállás
La garantía legal obligatoria (jótállás) se aplica a los productos y situaciones contemplados en las normas húngaras de garantía obligatoria aplicables.
Para los productos de joyería sujetos a garantía obligatoria cuyo precio de venta sea de al menos 10,000 Ft, el periodo de garantía aplicable es:
De 10,000 Ft a 250,000 Ft: 2 años
Más de 250,000 Ft: 3 años
El periodo de garantía comienza cuando el producto se entrega al consumidor.
Cuando se repare un producto, el periodo de garantía se amplía por el tiempo durante el cual el consumidor no pudo utilizar el producto debido al defecto, de acuerdo con la legislación aplicable.
Derechos en virtud de la garantía
Durante el periodo de garantía aplicable, el consumidor puede ejercer los derechos previstos en la legislación húngara, incluidos, cuando sean legalmente aplicables:
- Reparación
- Sustitución
- Reducción proporcional del precio
- Resolución del contrato cuando se cumplan las condiciones legales
La garantía legal no significa que todos los tipos de daños producidos durante el periodo de garantía estén cubiertos automáticamente.
La cuestión pertinente es la causa del problema y si dicha causa está cubierta por las normas de garantía legal aplicables.
Daños generalmente no cubiertos cuando la causa se produce después de la entrega
Sin perjuicio de los derechos legales imperativos del cliente, la garantía no cubre los problemas causados por circunstancias surgidas después de la entrega, incluidos:
- Daños accidentales
- Golpes
- Aplastamiento
- Caídas
- Doblado o deformación causados por una fuerza excesiva
- Tirones o fuerza excesiva aplicada a las cadenas
- Rotura de cierres, postes, ganchos u otros componentes causada por una fuerza excesiva
- Arañazos
- Abolladuras
- Daños mecánicos causados por el uso
- Uso indebido o inadecuado
- Uso para una finalidad para la que la joya no estaba destinada
- Exposición al cloro
- Lejía
- Productos químicos agresivos
- Productos de limpieza abrasivos
- Perfumes
- Cosméticos u otras sustancias que dañen la joya
- Limpieza inadecuada
- Almacenamiento inadecuado
- Intentos de reparación o modificación
- Cambios de talla o alteraciones realizados incorrectamente
- Reparaciones o modificaciones realizadas por otro joyero o un tercero
- Pérdida de piedras o componentes causada por golpes, uso indebido u otros daños producidos después de la entrega
- Desgaste normal
- Oxidación o ennegrecimiento normal de la plata de ley causado por la exposición ambiental
Estos ejemplos no restringen ni eliminan los derechos legales imperativos de los consumidores.
La cobertura de una reclamación concreta depende de la causa real del problema y de la legislación aplicable.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Para presentar una reclamación de garantía, ponte en contacto con:
support@valhallu.hu
Facilita:
- Número de pedido
- Nombre del producto
- Descripción del problema
- Fotografías cuando corresponda
VALHALLU puede solicitar que se devuelva el producto para su inspección.
El cliente no pierde sus derechos legales de garantía por el mero hecho de que VALHALLU solicite fotografías o una inspección.
Este procedimiento no afecta a los derechos legales del cliente.
29. Devoluciones voluntarias
Además del derecho legal de desistimiento de 14 días, VALHALLU ofrece un periodo de devolución voluntaria de hasta 30 días desde la fecha en que el cliente recibe el producto, con sujeción a las condiciones de la página Devoluciones y reembolsos. Los productos deben estar sin usar y devolverse en su estado original con su embalaje y componentes originales. Para las devoluciones voluntarias realizadas después del plazo legal de 14 días y entre los días 15–30, el cliente paga el coste directo del envío de devolución. Esta política voluntaria no sustituye, reduce ni restringe los derechos legales de los consumidores.
Toda política de devolución voluntaria es adicional a los derechos legales de los consumidores y no los sustituye, reduce ni restringe.
30. Gastos de envío y promociones de entrega gratuita
VALHALLU ofrece entrega gratuita en los pedidos que cumplan los requisitos y cuyo importe total de mercancías sea de al menos 19,500 Ft, con sujeción a las condiciones mostradas durante el proceso de pago. Si se utiliza el descuento WELCOME10, el umbral de entrega gratuita se evalúa después del descuento cuando se permita combinar ambas promociones. Las condiciones específicas de cada promoción se mostrarán con la oferta correspondiente y/o durante el proceso de pago.
Toda promoción de entrega gratuita puede estar sujeta a condiciones adicionales, que se comunicarán con la promoción correspondiente.
Si un pedido cumple los requisitos para la entrega gratuita y una devolución posterior lo modifica de modo que deje de alcanzar el umbral aplicable, cualquier ajuste se gestionará de acuerdo con las condiciones de devolución indicadas y la legislación aplicable.
31. Pago contra reembolso y cargos adicionales
Si se ofrece el pago contra reembolso, la tarifa aplicable se mostrará antes de que el cliente complete el pedido.
Cualquier cargo adicional de pago o gestión se comunicará al cliente antes de enviar el pedido.
32. Reclamaciones de los clientes
Los clientes deben ponerse en contacto primero con VALHALLU directamente para cualquier reclamación relativa a un pedido, producto o servicio.
Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico:
support@valhallu.hu
Incluye:
- Nombre
- Datos de contacto
- Número de pedido
- Descripción clara de la reclamación
Las reclamaciones verbales que no puedan resolverse inmediatamente se gestionarán y registrarán de acuerdo con los requisitos húngaros aplicables.
Las reclamaciones escritas se responderán dentro del plazo legalmente exigido.
Cuando corresponda, el rechazo de una reclamación incluirá los motivos y la información sobre la autoridad competente y las opciones de resolución de disputas disponibles exigida por la ley.
33. Protección del consumidor y organismos de conciliación
Los clientes conservan el derecho a utilizar los mecanismos de protección del consumidor y resolución de disputas disponibles conforme a la legislación aplicable.
Según las circunstancias, pueden incluir:
- La autoridad húngara competente de protección del consumidor
- Un organismo de conciliación competente (békéltető testület)
- Procedimientos judiciales
- Otro mecanismo de resolución de disputas disponible legalmente
Organismo de Conciliación de Budapest (Budapesti Békéltető Testület)
Dirección: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., Hungría
Dirección postal: 1253 Budapest, Pf. 10., Hungría
Correo electrónico: bekelteto.testulet@bkik.hu
Teléfono: +36 1 488 2131
Sitio web e información de contacto: https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek
Autoridad de protección del consumidor: Budapest Főváros Kormányhivatala – Fogyasztóvédelmi Főosztály
Dirección: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b., Hungría
Correo electrónico: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
Teléfono: +36 1 450 2598
Sitio web e información de contacto: Oficina Gubernamental de Budapest – Departamento de Protección del Consumidor
34. Procedimientos judiciales
Nada en estos Términos y condiciones impide que un consumidor ejerza cualquier derecho imperativo a iniciar procedimientos ante un tribunal competente.
Las normas de competencia y procedimiento aplicables se determinan conforme a la legislación aplicable, incluidas las normas imperativas de protección de los consumidores.
35. Cuidado de las joyas
Las joyas deben manipularse y guardarse adecuadamente.
Para obtener los mejores resultados, los clientes deben:
- Evitar el contacto innecesario con productos químicos
- Quitarse las joyas antes de nadar, bañarse o ducharse
- Evitar el contacto directo con perfumes, lacas para el cabello y cosméticos
- Quitarse las joyas delicadas antes de dormir
- Limpiar suavemente las joyas después de llevarlas
- Mantener las joyas secas antes de guardarlas
- Guardar las piezas por separado para reducir los arañazos y los enredos
- Seguir las instrucciones de cuidado específicas que acompañen al producto
La plata de ley puede ennegrecerse u oxidarse de forma natural según las condiciones ambientales y la exposición a sustancias.
El ennegrecimiento normal no constituye por sí mismo un defecto del producto.
La información detallada de cuidado está disponible por separado en la información de Cuidado de las joyas de VALHALLU.
36. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, el contenido del sitio web de VALHALLU, incluidos textos, fotografías, imágenes de productos, gráficos, logotipos, diseños y otros materiales, pertenece a VALHALLU o al titular de los derechos correspondiente.
Dicho contenido no puede reproducirse, copiarse, distribuirse, modificarse ni utilizarse comercialmente sin permiso, salvo cuando lo permita la ley.
37. Información y disponibilidad del sitio web
Realizamos esfuerzos razonables para mantener el sitio web preciso y disponible.
No obstante, pueden producirse problemas técnicos temporales, errores tipográficos, interrupciones u otros errores.
VALHALLU no garantiza que el sitio web esté siempre disponible sin interrupciones ni errores.
Si un error evidente afecta a un pedido que aún no se ha aceptado, incluido un error evidente en el precio o en la información del producto, VALHALLU puede ponerse en contacto con el cliente y ofrecerle la opción de continuar con la información correcta o cancelar el pedido afectado, con sujeción a la legislación aplicable.
38. Acontecimientos fuera de nuestro control razonable
VALHALLU no es responsable de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Pueden incluir:
- Condiciones meteorológicas adversas
- Desastres naturales
- Huelgas
- Interrupciones del transporte
- Restricciones gubernamentales
- Retrasos aduaneros
- Fallos de Internet
- Fallos del sistema de pago
- Interrupciones del servicio del transportista
- Otros acontecimientos que no hayan podido evitarse razonablemente
Cuando un acontecimiento de este tipo afecte a un pedido, VALHALLU adoptará medidas razonables para minimizar su impacto y facilitará información cuando corresponda.
Esto no elimina los derechos legales que no puedan excluirse legalmente.
39. Privacidad y cookies
Los datos personales se tratan de acuerdo con la Política de privacidad de VALHALLU.
Las cookies y tecnologías similares se describen en la Política de cookies independiente de VALHALLU.
La información del cliente puede tratarse cuando sea necesario para:
- Tramitar pedidos
- Procesar pagos
- Organizar la entrega
- Prestar atención al cliente
- Prevenir el fraude
- Cumplir las obligaciones legales
40. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera inválida, ilícita o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.
Toda disposición inválida se interpretará o sustituirá en la medida necesaria para lograr un resultado jurídicamente válido y coherente con su finalidad original, cuando sea legalmente admisible.
41. Legislación aplicable
Estos Términos y condiciones y los contratos celebrados a través del sitio web de VALHALLU se rigen por la legislación aplicable al contrato, incluidas las normas imperativas de protección de los consumidores.
Cuando se aplique la legislación húngara, la normativa húngara pertinente regirá la relación contractual.
Nada en estos Términos y condiciones pretende eliminar o restringir las protecciones imperativas de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.
42. Modificaciones de estos términos
VALHALLU puede actualizar estos Términos y condiciones periódicamente.
La versión vigente se publicará en el sitio web.
Los cambios no afectarán a los pedidos o contratos que ya se hayan aceptado, salvo cuando lo exija la ley o sea legalmente aplicable por otros motivos.
43. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, tu pedido o nuestros productos, ponte en contacto con nosotros:
VALHALLU
Correo electrónico: support@valhallu.hu
Sitio web: https://valhallu.hu
Nombre legal de la actividad: VALHALLU
Forma jurídica: Egyéni vállalkozó (empresario individual)
Domicilio registrado: 1096 Budapest, Haller utca 26., 3/4, Hungría
Número de registro: 63036352
Número fiscal: 92525838-1-43
ANEXO 1 — MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A:
VALHALLU
1096 Budapest, Haller utca 26., 3/4, Hungría
support@valhallu.hu
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:
Producto(s): __________________________________
Número de pedido: ________________________________
Pedido el: __________________________________
Recibido el: __________________________________
Nombre del consumidor: ______________________________
Dirección del consumidor: _____________________________
Correo electrónico del consumidor: _______________________________
Fecha: ________________________________________
Firma: ____________________________________
(solo si este formulario se presenta en papel)
El consumidor puede ejercer el derecho legal de desistimiento mediante otra declaración clara que comunique su decisión de desistir. No es obligatorio utilizar la redacción exacta de este modelo de formulario.